Što ako primatelja nema kod kuće?
Ukoliko ne zateknemo primatelja na naznačenoj adresi u vrijeme naznačeno za dostavu, uručiti ćemo je drugom ukućanu, a ukoliko nema nikog, nazvat ćemo naručitelja i ponuditi mu jednu od sljedeće tri mogućnosti: Da se proizvod ostavi kod susjeda ukoliko je to moguće, da se proizvod ostavi pred vratima primatelja na odgovornost naručitelja i da se proizvod čuva 48 sati do preuzimanja naručitelja ili primatelja.